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【學思想、強黨性、重實踐、建新功】銀座集團顧洪枝:傳統零售業數字化轉型先行者

返回列表發布時間:2023-05-11 13:21:20

主題教育開展以來,魯商集團黨員干部職工圍繞“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求,堅持學思用貫通、知信行統一,把習近平新時代中國特色社會主義思想轉化為堅定理想、錘煉黨性和指導實踐、推動工作的強大力量。各個單位涌現出一批在全面打造綜合競爭力強的現代商業服務領軍企業新征程中奮勇爭先的一線員工,他們是持續學習的攀登者,是知行合一的實干家,是想到盡美的有心人,更是做到極致的行動派。

“沒有向上心的青年不能叫做青年,‘向上’二字就是青年的別名。”這是銀座集團數字化經營中心副總監顧洪枝的座右銘,今年34歲的他,從基層做起,已經在實體企業轉型道路上走了12年。



顧洪枝于2010年進入銀座集團,先后在基層門店、總部、數字化經營中心等不同崗位工作。2021年度榮獲銀座集團“優秀共產黨員”稱號。

積極協同團隊,平臺多次榮獲重要獎項。顧洪枝始終把工作擺在首位,在工作中任勞任怨,遇到問題和困難時,總是沖在第一線,不同崗位的歷練及勤奮務實的工作態度,使他快速成長,在實體零售、O2O業務及新零售運營方面積累了豐富的經驗。通過推動系統迭代升級、優化運營鏈路、拓展直播電商、強化私域運營等手段帶動2022年銀座線上銷售同比增長160%,平臺先后榮獲“2021年零售業優秀數字化實踐案例”、“2022年導購數字化場景創新十佳案例”、“2022年度零售業十佳創新案例”、連鎖經營協會2022年社群運營類及直播類“最佳實踐案例”、2022年山東電商“十佳合作平臺”等。

加強學習交流,助推線上平臺搭建。為加快推動公司數字化轉型,顧洪枝與騰訊、美團、京東、抖音等企業積極接洽,保持密切溝通,及時了解行業內最先進的運營管理模式,結合銀座的業務需求,助推線上平臺搭建。他帶頭梳理O2O業務需求,協同研發中心,于2022年5月上線銀座官方購物小程序——“銀座云逛街”,銀座100余家實體門店全部上線,覆蓋山東全省及北京、河北、河南等部分地區。“銀座云逛街”平臺涵蓋百貨、超市、電器等多種業態,并提供停車繳費、積分查詢等服務,實現線上線下營銷、支付全場景融合。經過近一年的運營,平臺用戶從不足50萬增長至350萬。



勇于突破創新,探索新業務模式應用。為豐富數字化應用場景,顧洪枝帶領團隊深入研究抖音、快手、微信視頻號等直播宣傳平臺的運營模式,探索跨品類、跨業態、跨平臺、跨門店的融合直播,豐富直播場景;大力推廣“自提點”業務,實現履約網點進社區,聚焦社區服務;打造“拎不動 免費送”會員配送系統,為到店顧客提供免費送貨到家服務;上線“掃碼購”業務,實現顧客自助掃碼付款,提升顧客體驗和門店數字化服務水平。

作為銀座集團傳統零售企業中數字化轉型的先行者,顧洪枝牢牢把握“青年之文明,奮斗之文明也,與境遇奮斗,與時代奮斗”的青春精神,立足崗位,敢創新、能吃苦,強業務、提本領,持續學習新知識、新技能,立志為推動銀座數字化轉型高質量發展發揮更大作用,作出應有貢獻。

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