3月31日上午，省商業(yè)集團有限公司（簡稱魯商集團）黨委副書記兼省文旅集團總經(jīng)理劉守亮來到泉城大酒店，調(diào)研疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況。省文旅集團副總經(jīng)理、山東銀座旅游集團有限公司（簡稱銀座旅游）黨委書記、董事長李浩，銀座旅游總經(jīng)理助理、泉城大酒店總經(jīng)理韓峰陪同。

經(jīng)過體溫檢測等程序后，劉守亮來到酒店頤庭閣客房、上善坊自助餐廳實地察看疫情防控工作。在聽取相關(guān)匯報后，劉守亮對酒店客房內(nèi)增設(shè)“紫外線消毒車”“免洗酒精噴霧”，上善坊嚴(yán)格遵守堂食規(guī)定實行“單人單桌”“分餐位上”“公勺公筷制”等有效防疫舉措給予肯定。

調(diào)研過程中，劉守亮詳細(xì)詢問酒店目前的經(jīng)營收入和員工復(fù)工情況，并就“五個重用、四個淘汰”詢問員工激勵措施。劉守亮強調(diào)，要在抓實抓細(xì)疫情防控的同時，多措并舉積極有序恢復(fù)經(jīng)營，探索創(chuàng)新經(jīng)營新模式，打通線上線下運營渠道。要將服務(wù)、產(chǎn)品不斷升級，打造讓人放心、安心、健康的產(chǎn)品，提振消費者信心。

疫情促使酒店業(yè)從技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面進行全方位的創(chuàng)新與變革。近日，泉城大酒店依托智能技術(shù)打造的安心無接觸服務(wù)成為社會熱點，引發(fā)多家媒體報道。酒店將全力圍繞魯商集團“創(chuàng)新年”工作部署，以工匠之心堅守服務(wù)品質(zhì)，為客人創(chuàng)造安心舒適的消費體驗，為集團高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。