近期，青島魯商凱悅酒店、濟南銀座佳悅酒店的全平臺、全渠道直播，讓濟青兩地的粉絲嗨了起來。這也是繼銀座旅游旗下索菲特銀座大飯店、銀座泉城大酒店直播后，兩家星級酒店再次發(fā)力直播平臺，推出“大廚直播第二季”，探索新媒體下的消費新升級。

“大家好，我們是‘素輝’組合，小鮮也要用心烹。今天給大家展示的菜品，‘廚藝小白’也能輕松get。”平時低調(diào)的星級大廚從幕后走到前臺，“主廚”秒變“主播”。

青島本地美食大V與酒店東海88風(fēng)味餐廳廚師長于東輝搭檔，為粉絲們呈現(xiàn)了一桌色香味俱全的家宴，讓直播間里飄出飯香味兒。“網(wǎng)紅烤鴨、松鼠海鱸魚、蒜香牛肉粒，魯商凱悅承包我的周末啦！”限時秒殺讓活動高潮迭起，“激動的心顫抖的手，趕快下單有沒有!”

“你們的直播間太美了！”青島魯商凱悅酒店特意將頗受歡迎的“凱悅觀海日出套房”精心布置，綻放的櫻花、靚麗的美女主播以及琳瑯滿目的美食，完美呈現(xiàn)“最美直播間”。行業(yè)當(dāng)紅KOL的加盟讓直播體驗更有趣，她們講述了青島魯商凱悅酒店婚禮籌劃的故事，介紹酒店產(chǎn)品，與粉絲互動及交流，成功為酒店引流并轉(zhuǎn)化帶貨。據(jù)統(tǒng)計，酒店直播在線瀏覽量累計近40萬，預(yù)計帶來婚宴銷售15萬元，帶動了“云”上銷售小高潮。

除一改往日形象的主廚外，濟南銀座佳悅酒店員工吳永菲以及另外兩名魯商集團旗下員工擔(dān)任主播，以 “漂亮臉蛋‘吃’出來”為主題，即結(jié)合美食、美業(yè)兩“美”關(guān)鍵詞，順利實現(xiàn)了自有主播形象的塑造，打造了“佳悅集美”主播團隊，不僅接地氣，還依靠對產(chǎn)品的深入了解保證了直播品質(zhì)。

直播期間，忠實粉絲“秋秋醬”在留言中表示，母親非常想念上善坊的美食，今天是她生日，想給她一個驚喜。濟南銀座佳悅酒店總經(jīng)理當(dāng)即決定為其母親送上一份母親節(jié)禮物——上善坊免費用餐券。濟南銀座佳悅酒店以市場需求為導(dǎo)向，組建專題小組統(tǒng)籌策劃活動內(nèi)容，通過多次召開專題會議，巧妙選定活動主題、設(shè)置互動環(huán)節(jié)，精心選定超值代金券、自助餐超低折扣和燒烤套餐三款產(chǎn)品讓利促銷，讓粉絲大呼過癮。

疫情的“危”中必然蘊含著改革的“機”。新消費模式的升級，使多渠道經(jīng)營成為必然，也加速了傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的跨界合作。通過直播活動，增加了酒店顧客粘性，帶來了私域流量，這不僅是疫情過后酒店營收的增長點，更是酒店轉(zhuǎn)型的有益嘗試。銀座旅游所屬酒店將積極探索新形勢下的營銷模式，發(fā)揮業(yè)態(tài)聯(lián)動優(yōu)勢，提升顧客“云”上消費體驗，不斷擦亮“銀座旅游”品牌。